Regulamin

Regulamin sklepu internetowego LaserArt Dekoracje

obowiązujący od 01.01.2025 r.

Niniejszy regulamin określa zasady i warunki korzystania ze sklepu internetowego LaserArt Dekoracje, w tym zasady zawierania umów sprzedaży, prawa i obowiązki Sprzedawcy i Kupującego oraz zasady postępowania reklamacyjnego.

SPIS TREŚCI

§ 1 Definicje

§ 2 Informacje podstawowe i kontakt ze Sprzedawcą

§ 3 Wymogi techniczne

§ 4 Usługa prowadzenia Konta

§ 5 Składanie zamówienia i zawieranie umowy sprzedaży

§ 6 Ceny i metody płatności

§ 7 Realizacja zamówienia i dostawa

§ 8 Prawo odstąpienia od umowy

§ 9 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

§ 10 Odpowiedzialność Sprzedawcy za towar (reklamacje)

§ 11 Ochrona danych osobowych

§ 12 Postanowienia końcowe

Załącznik nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy

§ 1 DEFINICJE

1. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
2. Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.
3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Konto – nieodpłatna usługa świadczona drogą elektroniczną, oznaczona indywidualną nazwą (loginem) i hasłem podanym przez Kupującego, pozwalająca na korzystanie przez Kupującego z dodatkowych funkcjonalności Sklepu.
5. Kupujący – każdy podmiot dokonujący zakupów w Sklepie.
6. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
7. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
8. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://laserart.pl.
9. Sprzedawca – BARTOSZ ANDRZEJ PULCHNY, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą FDMTech Bartosz Pulchny, Krakowska 67/1 71-017 Szczecin, NIP: 852-251-80-36, REGON: 389058280.
10. Towar – rzecz ruchoma, treść cyfrowa lub usługa cyfrowa będąca przedmiotem umowy sprzedaży.
11. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawierana między Kupującym a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
12. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

§ 2 INFORMACJE PODSTAWOWE I KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

1. Właścicielem i administratorem Sklepu jest Sprzedawca.
2. Kupujący może kontaktować się ze Sprzedawcą w następujący sposób:
   • Adres pocztowy: Krakowska 67/1 71-017 Szczecin
   • Adres e-mail: kontakt@laserart.pl
   • Telefon: 533-873-555

§ 3 WYMOGI TECHNICZNE

1. Do korzystania ze Sklepu, w tym do przeglądania asortymentu i składania zamówień, niezbędne jest urządzenie końcowe z dostępem do Internetu, aktualna wersja przeglądarki internetowej oraz aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu Sklepu wynikające z niespełnienia przez Kupującego wymogów technicznych.

§ 4 USŁUGA PROWADZENIA KONTA

1. Założenie i prowadzenie Konta w Sklepie jest dobrowolne i nieodpłatne.
2. Konto umożliwia Kupującemu m.in. śledzenie statusu zamówień, przeglądanie historii zakupów oraz edycję swoich danych.
3. W celu założenia Konta, Kupujący musi wypełnić formularz rejestracyjny, podając wymagane dane oraz akceptując Regulamin.
4. Kupujący jest zobowiązany do zachowania swojego loginu i hasła w tajemnicy.
5. Kupujący może w każdej chwili, bez podania przyczyny, usunąć Konto poprzez wysłanie żądania na adres e-mail Sprzedawcy.

§ 5 SKŁADANIE ZAMÓWIENIA I ZAWIERANIE UMOWY SPRZEDAŻY

1. Kupujący może składać zamówienia w Sklepie przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
2. W celu złożenia zamówienia Kupujący powinien dodać Towar do koszyka, a następnie postępować zgodnie z instrukcjami w formularzu zamówienia.
3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy sprzedaży w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
4. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca przesyła na adres e-mail Kupującego potwierdzenie jego przyjęcia. Z chwilą otrzymania tej wiadomości przez Kupującego, zostaje zawarta Umowa sprzedaży.

§ 6 CENY I METODY PŁATNOŚCI

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich (PLN).
2. O łącznej cenie zamówienia (cena za Towar + koszty dostawy) Kupujący jest informowany w trakcie składania zamówienia.
3. Kupujący może wybrać płatności online za pośrednictwem platformy płatniczej Blue Media S.A.
4. W przypadku wyboru płatności z góry, Kupujący jest zobowiązany do dokonania zapłaty w terminie 7 Dni roboczych od dnia zawarcia Umowy sprzedaży.

§ 7 REALIZACJA ZAMÓWIENIA I DOSTAWA

1. Termin realizacji zamówienia jest wskazany w opisie Towaru.
2. Dostawa Towaru realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem firmy kurierskiej lub Paczkomatów InPost.
3. Koszty dostawy są wskazywane w trakcie składania zamówienia.

§ 8 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Kupujący będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Bieg terminu rozpoczyna się od dnia objęcia Towaru w posiadanie.
3. Kupujący może odstąpić od umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu. Można skorzystać z wzoru formularza stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu.
4. Skutki odstąpienia: W przypadku odstąpienia, umowę uważa się za niezawartą. Sprzedawca zwraca Kupującemu wszystkie płatności (w tym koszty dostawy) niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia. Kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
5. Wyjątek od prawa odstąpienia: Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umowy, w której przedmiotem jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Kupującego (np. produkty z personalizowanym grawerem).

§ 9 POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
2. Konsument może również skorzystać z platformy ODR dostępnej pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 10 ODPOWIEDZIALNOŚĆ SPRZEDAWCY ZA TOWAR (REKLAMACJE)

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z Umową sprzedaży, istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat.
2. Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Kupujący (Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta) może żądać jego naprawy lub wymiany.
3. W określonych przypadkach Kupujący może również złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.
4. Reklamacje należy składać na adresy podane w § 2. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.
5. W stosunku do Kupujących niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona.

§ 11 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§ 12 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn.
2. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian realizowane są na podstawie postanowień obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.

Załącznik nr 1 do Regulaminu